Zurück zu den Positionen

Customer Care Manager / Inside Sales (m/w)

Festanstellung · Berlin

Über uns
Project A ist ein operativer VC, der neben Kapital ein großes Netzwerk und exklusiven Zugang zu einem breiten Spektrum an Services bietet. Der Berliner Investor verwaltet 260 Millionen Euro, mit denen er Technologie-Startups in einer früheren Phase finanziert. Kern von Project A ist das Team aus 100 erfahrenen Experten, die die Portfoliounternehmen in Bereichen wie IT, Marketing & Brand Building, Business Intelligence, Sales und Recruiting operativ unterstützen. Zum Portfolio gehören Unternehmen wie Catawiki, WorldRemit, Tictail, Contorion, nu3, Wonderbly und ZenMate. 
Wir suchen:

Ein neues Teammitglied für eines unserer Portfoliounternehmen.


Was wird dich herausfordern?
  • Erster Kontaktpunkt für den Kunden und sein Wohlergehen

  • Beantwortung aller Kundenanfragen zur vollsten Zufriedenheit des Kunden, um ihn vom Produkt unseres Portfoliounternehmens zu überzeugen 

  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der Prozessoptimierung, um den besten Kundenservice garantieren zu können 

  • Reporting des Kundenfeedbacks an Entwickler 

  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Produktpalette 

Welche Eigenschaften tragen zu deinem Erfolg bei?
  • Sehr gute soziale Fähigkeiten und Freude an der Interaktion mit Kunden 

  • Fokus auf Kundenzufriedenheit und Problemlösungen, sowie eine empathische Einstellung 

  • Kundenorientierung und Ausdauer bei der Erreichung der gewünschten Ergebnisse

  • Teamplayer, der auch in sich schnell wandelnden Umfeldern Ruhe bewahrt 

  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse, Spanisch ist ein großes Plus! 

Was du von uns erwarten kannst:
  • Ein leidenschaftliches und hoch motiviertes Team 

  • Die Chance, das internationale Wachstum mit Deinen eigenen Ideen und Deiner Kreativität mitzugestalten 

  • Eine perfekte Umgebung für Deine persönliche, berufliche und unternehmerische Weiterentwicklung 

  • Keine Politik, kein Bullshit 

  • Zügige Entscheidungen und Ergebnisse 

  • Eine kommunikative und inspirierende Umgebung mit zahlreichen Teamlunches, Drinks, Filmnächten, Spieleabenden und unvergesslichen Momenten! 

Lust bekommen, an unserer Erfolgsstory mitzuwirken?
Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an Project A Services GmbH & Co. KG. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@project-a.com.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.