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CRM Manager (m/w)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Über uns
Project A ist ein operativer VC, der neben Kapital ein großes Netzwerk und exklusiven Zugang zu einem breiten Spektrum an Services bietet. Der Berliner Investor verwaltet 260 Millionen Euro, mit denen er Technologie-Startups in einer früheren Phase finanziert. Kern von Project A ist das Team aus 100 erfahrenen Experten, die die Portfoliounternehmen in Bereichen wie IT, Marketing & Brand Building, Business Intelligence, Sales und Recruiting operativ unterstützen. Zum Portfolio gehören Unternehmen wie Catawiki, WorldRemit, Tictail, Contorion, nu3, Wonderbly und ZenMate. 
Wir suchen:
Ein neues Teammitglied für eines unserer Portfoliounternehmen.

Was wird dich herausfordern?
  • Definition und Implementierung neuer CRM-Strategien und Kampagnen im Zusammenhang mit der Kundenkommunikation vor und nach dem Verkauf, der Kundenbindung und Engagement sowie der CLV Maximierung
  • Konzeption, Aufbau und Skalierung von Multi-Channel-Kampagnen mit Hilfe von Kampagnenmanagement-Tools mit Fokus auf E-Mail- und SMS-Kommunikation und deren kontinuierlicher Optimierung auf Basis der Performance
  • Zusammenarbeit mit den Marketing-, Produkt- und Patientenbetreuungsteam, um verschiedene Datenquellen für eine komplexe Segmentierung und personalisiertes Messaging über eine Vielzahl von medizinischen Behandlungen hinweg zu nutzen
  • Verantwortung für die operative Steuerung aller CRM-Kampagnen weltweit inklusive Test und Reporting
Welche Eigenschaften tragen zu deinem Erfolg bei?
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbeziehungsmanagement, E-Mail-Marketing und Kampagnenmanagement
  • Kenntnisse in Lead Nurturing und E-Mail-Automatisierung sind ein großer Vorteil
  • Erfahrung und Wissen über bewährte Praktiken in Marketing, Optimierung, A/B-Tests und Customer Journeys
  • Starke analytische Fähigkeiten, um Berichte zu interpretieren und wesentliche Änderungen einzuleiten
  • Solide, ergebnisorientierte Erfahrungen mit Pardot, Salesforce oder ähnlichen Marketing-Automatisierungstools
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Erfahrung mit HTML/CSS
  • Teamplayer-Mentalität
  • Fließende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und idealerweise auch Deutsch
Was du von uns erwarten kannst:
  • Werde Teil eines hochprofessionellen und motivierten Teams
  • Erhalte die Chance, den Aufbau eines neu gegründeten Unternehmens mitzuerleben und durch eigene Ideen voranzubringen
  • Entwickle dich optimal weiter durch ein Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen
  • Arbeite an einem hochmodernen, top ausgestatteten Arbeitsplatz mitten in Berlin
  • Profitiere von einem kommunikativen, anregenden und inspirierenden Umfeld
Lust bekommen, an unserer Erfolgsstory mitzuwirken?
Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an Project A Services GmbH & Co. KG. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@project-a.com.

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