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Head of CRM (m/w)

Festanstellung

Fürth
Vollzeit
Über uns
Project A ist ein operativer VC, der neben Kapital ein großes Netzwerk und exklusiven Zugang zu einem breiten Spektrum an Services bietet. Der Berliner Investor verwaltet 260 Millionen Euro, mit denen er Technologie-Startups in einer früheren Phase finanziert. Kern von Project A ist das Team aus 100 erfahrenen Experten, die die Portfoliounternehmen in Bereichen wie IT, Marketing & Brand Building, Business Intelligence, Sales und Recruiting operativ unterstützen. Zum Portfolio gehören Unternehmen wie Catawiki, WorldRemit, Tictail, Contorion, nu3, Wonderbly und ZenMate. 
Wir suchen:
Ein neues Teammitglied für eines unserer Portfoliounternehmen.

Deine Aufgaben
  • Analyse der bestehenden Kundenstruktur und Definition von Kundensegmenten zur differenzierten Behandlung in allen Kommunikationskanälen (Online, Newsletter, Telesales, Sales after Support und Mailings)
  • Verantwortung für die unternehmensweite Planung der Kampagnen für 16 internationale Onlineshops 
  • Hochrechnungen von Kundenwerten und Definition von Triggerpunkten für Kommunikationsmaßnahmen
  • Entwicklung und Optimierung von Maßnahmen entlang des gesamten Customer Lifecycle mittels verschiedener Kanäle zur Steigerung des Bestandskundenumsatzes
Dein Profil
  • Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium, bevorzugt in Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du bringst mind. 5 Jahre Berufspraxis im Bestandskundenvertrieb mit
  • Du konntest indealerweise erste Führungserfahrung sammeln 
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Kampagnenmanagementsystemen wie z.B. Dymatrix
  • Du hast große Freude im Umgang mit Zahlen sowie sehr gute analytische Fähigkeiten
  • Du zeichnest Dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und Begeisterung aus
  • Du arbeitest gerne ergebnisorientiert, strukturiert, selbstständig und mit Blick für Details
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
Unsere Benefits
  • Die Möglichkeit Teil eines gut aufgestellten, profitablen und innovativen Unternehmens zu werden und zu dessen nachhaltiger Erfolgsstory beizutragen
  • Bis zu 13,5 Monatsgehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
  • 30 Tage Urlaub
  • Die Verwendung von up-to-date Technologien
  • Flache Hierarchien in einem etablierten Unternehmen mit Startup-Flair
Lust bekommen, an unserer Erfolgsstory mitzuwirken?
Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an Project A Services GmbH & Co. KG. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@project-a.com.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
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