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Customer Success Manager (m/w)

Festanstellung

Berlin
Vollzeit
Über uns
Project A ist ein operativer VC, der neben Kapital ein großes Netzwerk und exklusiven Zugang zu einem breiten Spektrum an Services bietet. Der Berliner Investor verwaltet 260 Millionen Euro, mit denen er Technologie-Startups in einer früheren Phase finanziert. Kern von Project A ist das Team aus 100 erfahrenen Experten, die die Portfoliounternehmen in Bereichen wie IT, Marketing & Brand Building, Business Intelligence, Sales und Recruiting operativ unterstützen. Zum Portfolio gehören Unternehmen wie Catawiki, WorldRemit, Tictail, Contorion, nu3, Wonderbly und ZenMate. 
Wir suchen:
Ein neues Teammitglied für eines unserer Portfoliounternehmen.

Deine Aufgaben
  • Betreuung und Unterstützung der größten Marken und Agenturen bei der Umsetzung von spannenden Live Marketing Roadshows
  • Kreieren von neuen und innovativen Ideen um das Kundenfeedback an unser Produktteam weiterzugeben
  • Entwicklung von neuen Prozessen um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu gewährleisten
  • Enge Zusammenarbeit mit weiteren Abteilung zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
  • Du hast ein Interesse an operativer als auch strategischer Arbeit
  • Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten 
  • Du bist ein Organisationstalent und Kundenorientierung steht bei dir an erster Stelle
  • Du hast einen freundlichen Umgangston – auch in schwierigen Situationen
  • Du bist offen für Feedback und willst dich kontinuierlich weiterentwickeln
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend
Unsere Benefits
  • Du wirst Teil eines hochprofessionellen und motivierten Teams
  • Du erhältst die einmalige Chance, den Aufbau eines neu gegründeten Unternehmens mitzuerleben und durch eigene Ideen voranzubringen
  • Du kannst Dich durch ein Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen optimal weiterentwickeln
  • Du arbeitest an einem hochmodernen, top ausgestatteten Arbeitsplatz mitten in Berlin
  • Du profitierst von einem kommunikativen, anregenden und inspirierenden Umfeld
Lust bekommen, an unserer Erfolgsstory mitzuwirken?
Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an Project A Services GmbH & Co. KG. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@project-a.com.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
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